Chính sách đổi/trả hàng tại thuygiang.edu.vn
1. Các trường hợp đổi/ trả hàng.
Hàng giao bị bể vỡ, sai nội dung hoặc bị thiếu:
Thuygiang.edu.vn khuyến khích quý khách hàng nên kiểm tra tình trạng bên ngoài của bao bì sản phẩm để đảm bảo kiện hàng nguyên vẹn đến tay khách hàng. Nếu gặp trường hợp bao bì sản phẩm bị trầy xước mạnh, méo mó hình dạng thì khách hàng vui lòng từ chối nhận hàng hoặc báo ngay cho hotline 0988026282 để chúng tôi có phương án xử lý kịp thời.
Đối với trường hợp nhận hàng và phát hiện hàng hóa bị bể vỡ, sai nội dung hoặc thiếu hàng, xin vui lòng chụp ảnh sản phẩm và gửi về hotline ở trên để chúng tôi hỗ trợ các bước tiếp theo.
2. Danh mục miễn đổi/trả hàng.
- Sản phẩm trong chương trình khuyến mãi.
- Sản phẩm đổi trả không có hình ảnh cụ thể từ phía khách hàng.
3. Thời gian đổi/ trả hàng.
Thời gian áp dụng đổi trả hàng mua tại thuygiang.edu.vn là 3-5 ngày tính từ ngày quý khách nhận được sản phẩm.
4. Chi phí đổi/ trả hàng.
Đối với các sản phẩm đổi do bị bể vỡ, sai nội dung hoặc bị thiếu, khách hàng sẽ được đổi trả và giao hàng miễn phí theo yêu cầu của bạn.
Đối với các sản phẩm đổi lại do ý chủ quan từ khách hàng, Quý khách vui lòng thanh toán phí vận chuyển 2 chiều.
